客戶是企業營銷的關鍵資源,客戶服務是地產企業最終致勝的長線保障。RIS統一客服管理統:客戶檔案管理、客戶問題管理、客戶投訴管理、銷售服務及銷售客服與物業運營的接口。系統可以實際支撐房地產企業建立規范有序的客戶服務體系,從售前、售中和售后全方位的快速有效地處理客戶的服務請求,建立服務全過程支撐和服務追溯,從而持續推動公司品牌和客戶滿意度的提升,落地“以客戶為中心”的經營理念??头到y外接企業網站或企業公眾號,為客戶服務提供互聯網接入途徑。
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客戶是企業營銷的關鍵資源,客戶服務是地產企業最終致勝的長線保障。RIS統一客服管理統:客戶檔案管理、客戶問題管理、客戶投訴管理、銷售服務及銷售客服與物業運營的接口。系統可以實際支撐房地產企業建立規范有序的客戶服務體系,從售前、售中和售后全方位的快速有效地處理客戶的服務請求,建立服務全過程支撐和服務追溯,從而持續推動公司品牌和客戶滿意度的提升,落地“以客戶為中心”的經營理念??头到y外接企業網站或企業公眾號,為客戶服務提供互聯網接入途徑。